Digital Signage เปลี่ยนอุตสาหกรรมร้านอาหารได้อย่างไรตั้งแต่การสั่งซื้อเป็นความบันเทิงแบบโต้ตอบ

วิธีการสั่งซื้อแบบดั้งเดิมไม่ว่าจะเป็นบันทึกที่เขียนด้วยลายมือของบริกรหรือการใช้เมนูกระดาษมีปัญหาเรื่องไร้ประสิทธิภาพ การสั่งซื้อที่เขียนด้วยลายมือมีแนวโน้มที่จะพิมพ์ผิดเมนูกระดาษจะไม่ได้รับการอัปเดตในเวลาและลูกค้าต้องรอเป็นเวลานานส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การรับประทานอาหาร การเกิดขึ้นของป้ายดิจิตอลอัจฉริยะได้นำการเปลี่ยนแปลงการปฏิวัติมาสู่กระบวนการสั่งซื้อ

ร้านอาหารหลายแห่งใช้หน้าจอการสั่งซื้อดิจิทัลเพื่อให้ลูกค้าสามารถเรียกดูอาหารได้อย่างอิสระ เคลียร์รูปภาพและคำอธิบายข้อความโดยละเอียดช่วยให้ลูกค้าเข้าใจข้อมูลจานได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการสัมผัสหน้าจอลูกค้าสามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์เช่นการเลือกจานและเพิ่มโน้ต คำสั่งซื้อจะถูกส่งโดยตรงไปยังห้องครัวลดลิงค์การสื่อสารด้วยตนเองลดเวลาการสั่งซื้อสั้นลงอย่างมากและการปรับปรุงอัตราการหมุนเวียนของร้านอาหาร

ในขณะที่รอมื้ออาหารลูกค้ามักจะหวังว่าจะมีกิจกรรมความบันเทิงเพื่อฆ่าเวลา ป้ายดิจิตอลสามารถเล่นวิดีโอและเพลงที่น่าสนใจและยังมีเกมแบบโต้ตอบเช่นแบบทดสอบความรู้ด้านอาหารและการคาดเดาอาหาร ลูกค้าสามารถเข้าร่วมในเกมได้โดยการสแกนรหัสบนโทรศัพท์มือถือของพวกเขาและผู้ชนะยังสามารถรับคูปองหรือของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่จัดทำโดยร้านอาหาร วิธีการบันเทิงแบบโต้ตอบนี้ไม่เพียง แต่ทำให้ลูกค้าไม่เบื่ออีกต่อไปในขณะที่รอ แต่ยังช่วยเพิ่มการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและร้านอาหารและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าต่อร้านอาหาร หลังจากร้านอาหารบางแห่งตั้งค่าป้ายดิจิตอลความบันเทิงแบบอินเทอร์แอคทีฟลูกค้าโดยเฉลี่ยจะได้ขยายเวลาโดย 15-20 นาทีซึ่งเพิ่มโอกาสในการบริโภคมากขึ้นสำหรับร้านอาหารเช่นการขายเครื่องดื่มและของหวาน